¿Qué es el cabezal HP 72 negro mate amarillo C9384A?
El cabezal HP 72 negro mate amarillo C9384A es el cabezal de impresión original que inyecta las tintas negro mate y amarillo en los plotters HP DesignJet de la serie T. En concreto, funciona con equipos como DesignJet T610, T770, T790, T1300 y T2300. A diferencia de los cartuchos, este printhead no almacena tinta: la recibe de los cartuchos HP 72 y la deposita sobre el papel mediante inyección térmica. Por esa razón, HP no publica un rendimiento en páginas para este consumible. Su vida útil depende del volumen de tinta que pasa por él y del mantenimiento del equipo. Además, cada cabezal HP 72 atiende dos colores, de modo que el C9384A se encarga del negro mate de planos y textos y del amarillo de gráficos. En la práctica, su reemplazo corrige bandas y líneas faltantes en estudios de arquitectura e ingeniería.
Asimismo, la unidad llega sellada de fábrica. Por lo tanto, conserva sus tapas protectoras y el chip que la DesignJet lee durante la instalación.
Cabezal HP 72 C9384A: especificaciones técnicas
A continuación, la tabla resume los datos del cabezal HP 72 C9384A según HP y distribuidores del fabricante.
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Marca | HP |
| Fabricante | HP Inc. |
| Modelo | HP 72 |
| Código (SKU / MPN) | C9384A |
| Tipo de producto | Cabezal de impresión (printhead) |
| Tecnología | Inyección térmica de tinta HP |
| Colores | Negro mate y amarillo |
| Tintas que utiliza | Cartuchos de tinta HP 72 negro mate y HP 72 amarillo |
| Rendimiento | 230 páginas |
| Línea de impresoras | HP DesignJet serie T |
| Contenido | 1 cabezal de impresión |
| Dimensiones del empaque | 14.2 x 13.2 x 2.8 cm |
| Peso con empaque | 0.10 kg |
| Condición | Nuevo, original, sellado de fábrica |
| Fecha de producción | 2021-10-04 |
| País de ensamblaje | Estados Unidos, Boeblingen |
| Garantía | dos meses |
Cabezal HP 72 C9384A: compatibilidad
En cuanto a equipos, el cabezal HP 72 C9384A funciona con estas impresoras de gran formato HP DesignJet:
- HP DesignJet T610 de 24 y 44 pulgadas
- HP DesignJet T620
- HP DesignJet T770 de 24 y 44 pulgadas
- HP DesignJet T790 y T790ps
- HP DesignJet T795
- HP DesignJet T1100, T1100ps y T1100 MFP
- HP DesignJet T1120, T1120ps, T1120 HD-MFP y T1120 SD-MFP
- HP DesignJet T1200 y T1200ps
- HP DesignJet T1300 y T1300ps
- HP DesignJet T2300 eMFP
Por otro lado, este printhead no es compatible con la DesignJet T120 ni con la T520, ya que esos modelos usan cabezal y tintas HP 711. Por eso, antes de comprar, conviene revisar el modelo exacto en la etiqueta frontal de su plotter.
¿Cuándo reemplazar el cabezal HP 72 C9384A?
El cabezal HP 72 C9384A debe cambiarse cuando el panel de la DesignJet indica un error o la sustitución del cabezal negro mate y amarillo. Además, conviene reemplazarlo si, tras dos o tres limpiezas y una alineación, persisten bandas o faltan trazos negros o amarillos.
En concreto, estas son las señales más frecuentes:
- Mensaje de cabezal en el panel frontal
- Bandas horizontales en zonas de negro mate
- Rellenos amarillos ausentes o desvanecidos
- Limpiezas repetidas sin mejora en la calidad
- Alineación de cabezales que falla o se interrumpe
- Líneas de planos cortadas o irregulares
Cabezal HP 72 C9384A original vs compatible o reacondicionado
Del mismo modo que con las tintas, en el mercado circulan cabezales HP 72 reacondicionados. Por ello, esta tabla compara ambas opciones:
| Aspecto | Cabezal HP 72 C9384A original | Cabezal reacondicionado o genérico |
|---|---|---|
| Estado | Nuevo, sin uso | Usado y reprocesado |
| Empaque | Sellado de fábrica por HP | Reempacado por terceros |
| Boquillas | Sin desgaste previo | Desgaste acumulado desconocido |
| Garantía | Respaldo HP y AllinPerú | Solo la del revendedor |
| Comprobante | Boleta o factura electrónica | Variable según el vendedor |
Cómo instalar el cabezal HP 72 C9384A
Para instalar el cabezal HP 72 C9384A, siga estos pasos desde el panel de su DesignJet:
- Primero, encienda la DesignJet y elija en el panel la opción de sustituir cabezales.
- A continuación, abra la ventana de la impresora cuando el carro se detenga.
- Luego, levante el pestillo del carro y retire el cabezal negro mate y amarillo usado.
- Después, quite las tapas protectoras del nuevo cabezal sin tocar las boquillas.
- Enseguida, inserte el cabezal en su ranura de color y cierre el pestillo.
- Finalmente, cierre la ventana y deje que la impresora verifique y alinee los cabezales.
Cabezal HP 72 C9384A: productos complementarios
Además del cabezal HP 72 C9384A, su DesignJet de la serie T trabaja con estos consumibles de la misma familia:
- Cabezal HP 72 magenta y cian C9383A: completa el juego de cabezales en color de la DesignJet.
- Cabezal HP 72 gris y negro fotográfico C9380A: cubre los dos canales restantes para imágenes y renders.
- Tinta HP 72 negro mate 130 ml C9403A: alimenta el canal negro mate de este cabezal.
- Tinta HP 72 amarillo 130 ml C9373A: abastece el canal amarillo del mismo cabezal.
¿Por qué comprar el cabezal HP 72 en AllinPerú?
En AllinPerú, cada cabezal HP 72 C9384A se entrega original y sellado de fábrica. Además, emitimos boleta o factura electrónica, algo útil si su empresa necesita sustentar la compra de consumibles.
Por otro lado, enviamos a todo el Perú: en Lima el pedido llega en 1 a 2 días hábiles, mientras que a provincias se despacha por agencia de transporte con días adicionales. Asimismo, puede recoger su compra en nuestra tienda física de Av. Uruguay 494, Interior 27, Centro de Lima, de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Finalmente, le atendemos por WhatsApp al +51 924 659 387 para confirmar la compatibilidad con su plotter.
Cabezal HP 72 C9384A: preguntas frecuentes
¿Es compatible con la HP DesignJet T1300?
Sí, el cabezal HP 72 C9384A es compatible con la DesignJet T1300 y la T1300ps. De hecho, la misma unidad sirve para las series T610, T620, T770, T790, T795, T1100, T1120, T1200 y T2300. Por lo tanto, basta con confirmar el modelo de su plotter antes del pedido.
¿Cuántas páginas rinde el cabezal HP 72?
HP no publica un rendimiento en páginas para el cabezal HP 72 C9384A, ya que no contiene tinta. En cambio, su vida útil depende del volumen de tinta negro mate y amarilla que pasa por sus boquillas. Por eso, las cifras de páginas corresponden a los cartuchos, no al cabezal.
¿Qué garantía tiene el cabezal C9384A?
dos meses
¿Hacen envíos del cabezal HP 72 a provincias?
Sí, AllinPerú envía el cabezal HP 72 C9384A a todo el Perú. En Lima, la entrega toma de 1 a 2 días hábiles; en cambio, a provincias se despacha por agencia de transporte, con días adicionales según el destino. Además, puede coordinar el envío por WhatsApp al +51 924 659 387.
¿Se cambian el negro mate y el amarillo juntos?
Sí, el cabezal HP 72 C9384A integra los canales negro mate y amarillo en una sola pieza. Por lo tanto, al reemplazarlo renueva ambos colores a la vez. En cambio, los cartuchos de tinta HP 72 negro mate y amarillo se compran y se cambian por separado.



lucia hernandez –
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